Điều kiện cần: Địa chỉ thanh toán để tính thuế (nếu còn thiếu, bạn sẽ được yêu cầu nhập khi thanh toán).
Quyền cần có: Quyền vào trung tâm quản trị (chủ sở hữu tổ chức hoặc thành viên nhóm <org-name>-admins).
Mọi thao tác quản lý gói thuê bao đều nằm ở mục Thanh toán và gói thuê bao trên thanh bên quản trị. Mục này chỉ hiển thị với người dùng có quyền vào trung tâm quản trị.
Bắt đầu gói thuê bao
Tổ chức mới được dùng thử miễn phí 90 ngày. Để bắt đầu gói thuê bao trả phí trước khi hết thời gian dùng thử — hoặc đăng ký sau khi thời gian dùng thử đã hết:
- Nhấp tên tổ chức ở cuối thanh bên → Quản lý tổ chức, rồi mở tổ chức của bạn.
- Trên thanh bên quản trị, trong mục Thanh toán và gói thuê bao, nhấp Thanh toán và mức sử dụng.
- Nhấp Đổi gói. Trang Gói thuê bao mở ra.
- Xem các gói hiện có và chu kỳ thanh toán (theo tháng hoặc theo năm).
- Nhấp Chọn gói này ở gói bạn muốn.
- Trên trang đăng ký:
- Kiểm tra phần tóm tắt — gồm thành tiền, thuế (tính theo địa chỉ thanh toán) và tổng số tiền phải trả hôm nay.
- Nếu được yêu cầu, nhập Địa chỉ thanh toán. Địa chỉ này cần để tính thuế chính xác và được in trên hóa đơn.
- Hoàn tất bước thanh toán Paddle hiện trên trang. Nhập thông tin thẻ.
- Sau khi thanh toán, bạn được đưa về trang Thanh toán và mức sử dụng với gói mới đã có hiệu lực.
Hình 1: Chọn gói — so sánh các gói và chu kỳ thanh toán trước khi chọn.
Chuyển đổi giữa các gói
Để nâng cấp hoặc hạ cấp sang gói khác hay chu kỳ thanh toán khác:
- Trên thanh bên quản trị, nhấp Thanh toán và gói thuê bao → Thanh toán và mức sử dụng.
- Nhấp Đổi gói.
- Trên trang chọn gói, gói đang dùng được đánh dấu Gói hiện tại. Nhấp Chuyển sang gói này ở gói bạn muốn chuyển sang.
- Phần xem trước hiển thị giao dịch sẽ thực hiện ngay: số tiền được hoàn lại cho những ngày chưa dùng của gói hiện tại, phí của gói mới và số tiền phải trả hôm nay.
- Nhấp Xác nhận, chuyển sang gói mới để tiếp tục.
Việc đổi gói có hiệu lực ngay và tính phí theo tỷ lệ thời gian — bạn được ghi có phần thời gian chưa dùng của gói hiện tại và bị tính phí gói mới kể từ hôm nay. Phần xem trước ở bước 4 cho thấy số tiền chính xác trước khi bạn xác nhận.
Cập nhật phương thức thanh toán
- Trên thanh bên quản trị, nhấp Thanh toán và gói thuê bao → Thanh toán và mức sử dụng.
- Nhấp Xem chi tiết gói thuê bao.
- Nhấp Cập nhật phương thức thanh toán.
- Màn hình cập nhật thanh toán của Paddle mở ra. Nhập thông tin thẻ mới.
- Lưu lại. Thẻ mới được dùng cho mọi lần thanh toán sau này.
Hủy gói thuê bao
- Trên thanh bên quản trị, nhấp Thanh toán và gói thuê bao → Thanh toán và mức sử dụng.
- Nhấp Xem chi tiết gói thuê bao.
- Nhấp Hủy gói thuê bao.
- Hộp thoại xác nhận giải thích hệ quả:
- Không phát sinh phí sau khi kỳ hiện tại kết thúc.
- Mọi người dùng mất quyền truy cập vào ngày hủy.
- Dữ liệu được lưu giữ 180 ngày sau khi gói thuê bao kết thúc, sau đó bị xóa trong vòng 30 ngày. Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được giữ 30 ngày.
- Nhấp Hủy gói thuê bao trong hộp thoại để xác nhận. (Giữ gói thuê bao đóng hộp thoại mà không hủy.)
Trạng thái gói thuê bao chuyển thành đang hủy. Gói vẫn có hiệu lực đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại, nên người dùng vẫn có đầy đủ quyền truy cập đến ngày đó. Trang Thanh toán và mức sử dụng hiển thị ngày hủy.
Giữ lại gói đã lên lịch hủy
Nếu bạn đã hủy nhưng đổi ý trước ngày hủy:
- Trên thanh bên quản trị, nhấp Thanh toán và gói thuê bao → Thanh toán và mức sử dụng.
- Nhấp Không hủy (hiển thị khi trạng thái là đang hủy).
Lịch hủy được gỡ bỏ và gói thuê bao tiếp tục bình thường vào ngày gia hạn tiếp theo.
Ghi chú
- Toàn bộ việc xử lý thanh toán do Paddle đảm nhận. Tooling Metrics không lưu số thẻ hay thông tin phương thức thanh toán.
- Địa chỉ thanh toán nhập khi đăng ký được dùng để tính VAT và các loại thuế. Nếu thông tin công ty thay đổi, hãy cập nhật tại Thanh toán và gói thuê bao → Thông tin thanh toán.
- Hóa đơn của mọi lần thanh toán trước đây nằm ở Thanh toán và gói thuê bao → Lịch sử thanh toán.
- Định nghĩa các trường về gói và hạn mức có trong Tham khảo gói.